📌 এক্সচেঞ্জ পলিসি: 1️⃣ প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় অবশ্যই Unboxing Video করতে হবে। 2️⃣ কোনো সমস্যা থাকলে Unboxing Video সহ আমাদের জানাতে হবে। 3️⃣ ভিডিও ছাড়া কোনো ক্লেইম গ্রহণযোগ্য হবে না। 4️⃣ সমস্যার প্রমাণ নিশ্চিত হলে, সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ করা হবে।
🚚 এক্সচেঞ্জ প্রসেস: ✅ আমরা ডেলিভারি ম্যানের মাধ্যমে নতুন প্রোডাক্ট পাঠাব। ✅ কাস্টোমারকে নষ্ট/সমস্যাযুক্ত প্রোডাক্ট ভালোভাবে প্যাকেজিং করে ডেলিভারি ম্যানকে দিতে হবে। ✅ এক্সচেঞ্জ ফি ৬০ টাকা কাস্টোমারকে প্রদান করতে হবে।
⚠️ নোটিশ EX এর প্রোডাক্টগুলো সিঙ্গেল আর্ডার করতে হবে (মাল্টিপল ডেলিভারি চার্জ সম্ভব নয়)। C Grade প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে কোনো এক্সচেঞ্জ, রিটার্ন বা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। 📍আমাদের শর্তাবলী মেনে ক্রয় করার জন্য অনুরোধ করা হলো। 🤝 আপনাদের সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি ঝামেলামুক্ত এবং সেরা সার্ভিস দিতে। ❤️